Betalingspolitik

Når du er klar til at gennemføre dit køb hos Jensen Butik, klikker du på knappen "Gå til kassen". På kassesiden får du et klart overblik over den samlede pris, inklusive produktpris, eventuelle leveringsomkostninger og skatter (hvis relevant).

Du bliver herefter bedt om at indtaste din leveringsadresse, vælge din ønskede forsendelsesmetode og vælge en betalingsmetode.

Accepterede betalingsmetoder

Vi accepterer følgende sikre betalingsmetoder:

  • American Express
  • Maestro
  • MasterCard
  • Visa

Alle betalinger skal gennemføres i danske kroner (DKK), medmindre andet er angivet.

Sikker betaling

Hos Jensen Butik prioriterer vi sikkerheden ved alle online transaktioner:

  • Vi anvender SSL-kryptering (Secure Socket Layer) med minimum 128-bit sikkerhed for at beskytte dine personlige oplysninger og betalingsdata.

  • Når du ser et hængelåsikon i adresselinjen i din browser og webadressen begynder med “https”, betyder det, at forbindelsen er sikker.

  • Vi gemmer ikke dine kortoplysninger. Alle betalingsoplysninger behandles sikkert og direkte via vores autoriserede betalingsudbyder.

Sikkerhedsverificering og kundebeskyttelse

For at beskytte både dig og Jensen Butik mod svigagtige transaktioner, anvender vi et automatiseret verifikationssystem. I visse tilfælde kan vi anmode om yderligere oplysninger eller dokumentation for at bekræfte identiteten eller betalingsmetoden.

For at sikre hurtig behandling af din ordre, anbefaler vi, at du angiver:

  • En gyldig og aktiv e-mailadresse

  • Et korrekt telefonnummer

  • Den præcise fakturerings- og leveringsadresse

Vi kontakter dig kun, hvis det er nødvendigt for at verificere din ordre og beskytte dine data.

Betalingens behandling

  • Din betaling bliver reserveret eller trukket ved bestilling, afhængig af korttype og udbyder.

  • I tilfælde af annullering, tilbagebetaling eller manglende godkendelse frigives beløbet hurtigst muligt – dog afhængigt af bankens behandlingstid (typisk 3–5 hverdage).

Fejl under betaling

Hvis der opstår fejl under betaling, anbefaler vi:

  1. At du kontrollerer dine kortoplysninger

  2. At du forsøger med en alternativ betalingsmetode

  3. At du kontakter din bank, hvis betalingen afvises uden tydelig grund

Hvis du fortsat oplever problemer, kan du kontakte os direkte på info@jensenbutik.dk.

Virksomhedsoplysninger

Firmanavn: Jensenbutik DK
Handelsnavn: KANO BV
Firmanummer: 96875550
Momsnummer: NL867809942B01

Adresse: De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Noord-Brabant, Holland

E-mail: info@jensenbutik.dk
Telefon: +31 620992875

Åbningstider for kundeservice:
Mandag til Fredag: 09:00 – 18:00
Lørdag og Søndag: 10:00 – 17:00

Vi bestræber os på at besvare henvendelser inden for 1 arbejdsdag.